Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Zweck
2. Registrierung und Anmeldung
3. Preise und Waren
4. Bestellung
5. Kaufschutz
6. Informationszugänglichkeit
7. Bezahlung
8. Lieferung und Lieferzeit
9. Gewährleistung
10. Reklamationen
11. Datenschutzerklärung
12. Cookies
13. Vertrag und Archivierung von Verträgen
14. Schlussbestimmungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops von M&M Intercom wurden in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften der Republik Slowenien, d. h. dem Verbraucherschutzgesetz, dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und anderen Rechtsvorschriften, erstellt und gelten für alle Nutzer des Online-Shops. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Nutzungsbedingungen des Online-Shops von M&M Intercom, die allgemeinen Einkaufsbedingungen über den Online-Shop, den Schutz personenbezogener Daten und andere Rechte und Pflichten des Nutzers und des Anbieters fest. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit durch neue Bestimmungen aktualisiert werden, weshalb der Verbraucher aufgefordert wird, sich vor dem Kauf mit ihnen vertraut zu machen. Mit dem einmaligen Zugriff auf die Plattform, der Registrierung im Online-Shop und der Bestätigung der Bestellung oder dem Zugriff über einen Kommunikationskanal (z. B. Telefon oder andere soziale Netzwerke) akzeptiert der Verbraucher deren Bestimmungen und Artikel.
Betreiber des Online-Shops ist das Unternehmen M&M Intercom Trade and Services, d.o.o., abgekürzter Firmenname: M&M Intercom, d.o.o., Letališka cesta 33f, 1000 Ljubljana, Steuernummer: SI80312918, Registrierungsnummer: 1319051000, eingetragen beim Bezirksgericht in Ljubljana unter der Seriennummer 1/30940/00 (im Folgenden als Anbieter bezeichnet).
Für alle Informationen zum Online-Shop rufen Sie bitte montags bis freitags von 7:00 bis 15:00 Uhr die Nummer 01 5200 136 an. Für Hilfe und weitere Informationen wenden Sie sich bitte an [email protected].
Mit der Registrierung oder Nutzung des Online-Shops von M&M Intercom akzeptiert der Nutzer die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und bestätigt, dass er diese zur Kenntnis genommen hat und ihnen vollständig zustimmt.
1. Zweck
Der Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist es, die Verkaufsbedingungen zwischen dem Anbieter (M&M Intercom, d.o.o.) und dem Kunden im Online-Shop klar zu definieren. Als Käufer oder Verbraucher gilt jede natürliche oder juristische Person, die über den Online-Shop von M&M Intercom, d.o.o. einen Kauf getätigt hat.
Der Online-Shop von M&M Intercom, d.o.o. (im Folgenden als „Unternehmen” bezeichnet) richtet sich an Verbraucher, natürliche Personen (B2C) und gewerbliche Nutzer (B2B). Natürliche Personen können den Online-Shop ohne vorherige Registrierung im System nutzen. Gewerbliche Nutzer müssen sich hingegen über ein Formular im System registrieren. Dadurch erhalten sie einen Benutzernamen und ein Passwort, die sie eindeutig identifizieren und mit allen Daten und den vereinbarten Geschäftsbedingungen verknüpfen.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind integraler Bestandteil der zwischen dem Kunden und dem Unternehmen geschlossenen Verträge. Mit der Unterzeichnung eines Vertrags oder dem Eingehen einer sonstigen Vertragsbeziehung erklärt sich der Kunde vollständig mit dem Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und bestätigt, dass er den Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig zur Kenntnis genommen hat.
2. Registrierung und Anmeldung
Der neue Nutzer registriert sich im Online-Shop, indem er alle erforderlichen Informationen über den Link „Anmelden” eingibt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt und auf die Schaltfläche klickt, um die erste Phase der Registrierung abzuschließen. Das Unternehmen haftet nicht für die Richtigkeit der vom Nutzer eingegebenen Daten. Jeder Nutzer genehmigt die Verwendung seiner personenbezogenen Daten oder der Daten des Unternehmens für alle Zwecke der Online-Bestellung, d. h. für die Auftragsabwicklung und die direkte Kommunikation. Der Nutzer erhält einen Aktivierungslink an seine E-Mail-Adresse, mit dem er sein „Konto” aktivieren kann. Ein bereits registrierter Benutzer greift über eine bereits eingegebene und autorisierte E-Mail-Adresse und ein Passwort auf die Online-Plattform zu. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, sicherzustellen, dass nur er selbst oder eine Person, die befugt ist, in seinem Namen und mit seinem Passwort zu handeln, in seinem Namen handelt. Bei Nichtzustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind eine Registrierung und ein Kauf nicht möglich.
Mit der Autorisierung durch das Unternehmen und der Aktivierung des Kontos kann der Nutzer Einkäufe im Online-Shop von M&M Intercom tätigen.
3. Preise und Waren
Alle angegebenen Preise sind in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. M&M Intercom behält sich das Recht vor, die Preise der angebotenen Waren ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung für vorrätige Artikel. Für nicht vorrätige Artikel behält sich M&M Intercom das Recht vor, den Preis zu ändern.
Für den Fall, dass der im Online-Shop veröffentlichte Preis falsch ist oder sich der Preis der angebotenen Waren während der Bearbeitung der Bestellung ändert, gewährt der Anbieter dem Käufer das Recht, vom Kauf zurückzutreten. Die Versandkosten sind nicht im Preis der Produkte enthalten. Die Preise der Produkte enthalten auch keine Liefer- oder Versandkosten, die bei der Berechnung des Bestellwerts vor der elektronischen Bestätigung der Bestellung und später auf der Rechnung angegeben werden. Die Versandkosten in der Republik Slowenien betragen bei Bestellungen unter 50 € 5,9 €, bei Bestellungen über 50 € ist der Versand kostenlos.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, technische Beschreibungen und Konfigurationen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Abbildungen dienen nur zu symbolischen Zwecken und geben nicht immer den tatsächlichen Zustand oder die Eigenschaften des Produkts vollständig wieder. Die Gültigkeitsdauer der Werbeaktion wird zum Zeitpunkt des Werbeangebots angegeben.
4. Bestellung
Benutzer und Bestellungen
Im Online-Shop von M&M Intercom können sowohl natürliche als auch juristische Personen Einkäufe tätigen. Durch Auswahl des gewünschten Produkts und Anklicken der Schaltfläche „In den Warenkorb“ startet der Benutzer den Kaufvorgang. Der Benutzer kann die ausgewählten Produkte im Warenkorb bearbeiten, Produkte hinzufügen oder entfernen und die Kaufmenge ändern.
Die Angebote des Verkäufers sind für den Käufer bis zur schriftlichen Bestätigung durch den Käufer unverbindlich. Der Verkäufer nimmt die Bestellung des Käufers erst nach der endgültigen schriftlichen Bestätigung durch den Verkäufer an. Die Angebote des Verkäufers sind für den Käufer bis zur schriftlichen Bestätigung durch den Käufer unverbindlich. Der Verkäufer nimmt die Bestellung des Käufers erst nach endgültiger schriftlicher Bestätigung durch den Verkäufer an. Mündliche Angebote und Bestellungen sind unverbindlich. Bestätigte Bestellungen können vom Käufer ohne zusätzliche Kosten storniert oder annulliert werden, wenn die Bestellung noch nicht an den Lieferdienst übergeben und mit den Annahmeunterlagen (Lieferschein, Rechnung) versehen wurde. Andernfalls ist der Käufer verpflichtet, alle bis zum Zeitpunkt der Stornierung für die Bestellung angefallenen Kosten zu erstatten. Der Käufer kann den Vertrag bis zum Zeitpunkt des Versands der Ware schriftlich stornieren, muss in diesem Fall jedoch dem Verkäufer die bis zum Zeitpunkt des Versands angefallenen Kosten erstatten. Der Käufer muss dem Verkäufer auch die Stornierungsgebühr zahlen, wenn der Verkäufer den Vertrag oder die Bestellung aufgrund eines Verschuldens des Käufers storniert.
Für den Kunden bestellte, gefertigte oder angepasste Artikel können nicht zurückgegeben werden. Falls der Käufer die Ware als mangelfrei beansprucht und sie zurückgeben oder umtauschen möchte, ist dies nur mit Zustimmung des Verkäufers möglich. In diesem Fall berechnen wir Bearbeitungs- und sonstige Kosten für die Ware.
Persönliche Daten und Lieferung
Nach Abschluss des Kaufs gibt der Nutzer seine persönlichen Daten, die Lieferadresse und die E-Mail-Adresse für Versandbenachrichtigungen ein. Der Nutzer wählt die Zahlungsart (Nachnahme, Vorabrechnung, Kreditkarte oder PayPal) und die Lieferart (persönliche Abholung oder Lieferung per GLS, GoldExpress, CityExpress). Für Pakete mit einem Gewicht von mehr als 50 kg ist der Lieferservice Gold Express.
Auftragsbestätigung
Bei Abschluss der Bestellung bestätigt der Nutzer seine Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, indem er das entsprechende Kästchen anklickt. Ohne die Bestätigung, dass der Nutzer den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmt, kann er die Bestellung nicht fortsetzen. Nach erfolgreicher Bestellung erhält der Nutzer eine Benachrichtigung über den erfolgreichen Kauf an die E-Mail-Adresse, die er bei der Registrierung angegeben hat. Der gelieferten Ware liegt außerdem ein Begleitdokument, d. h. eine Rechnung, bei, die als zwischen dem Anbieter und dem Verbraucher geschlossener Vertrag gilt. Der Mindestbestellwert im Online-Shop von M&M Intercom beträgt 10 €.
5. Kaufsicherheit
Der Anbieter verwendet für die Übertragung aller Benutzerdaten die SSL-Technologie, die die Verschlüsselung aller mit den Bestellungen des Benutzers gesendeten Informationen gewährleistet. Werden Pflichtfelder nicht ausgefüllt, erkennt das System den Fehler automatisch und warnt den Benutzer vor der Bestellung.
Der Benutzer ist für den Zugang zu seinem Benutzerkonto verantwortlich und haftet für die Sicherheit seiner Benutzerdaten und Passwörter. Der Nutzer garantiert die Richtigkeit und Wahrhaftigkeit aller angegebenen Daten und haftet für Schäden, die durch unrichtige oder falsche Daten entstehen.
6. Zugänglichkeit von Informationen
Der Anbieter verpflichtet sich, dem Nutzer jederzeit folgende Informationen zur Verfügung zu stellen:
Unternehmensinformationen (Firmenname, Anschrift, Steuernummer, Registrierungsnummer und Registrierungsdetails),
Kontaktdaten für eine schnelle und effiziente Kommunikation,
die Eigenschaften der Waren oder Dienstleistungen,
Preis der Waren oder Dienstleistungen, einschließlich Mehrwertsteuer
mögliche Lieferkosten,
die Einzelheiten der Zahlungsmodalitäten und die Art und Frist für die Lieferung oder Leistung,
Informationen für den Verbraucher über das Recht auf Rücktritt vom Vertrag gemäß Artikel 43 des Verbraucherschutzgesetzes und die Bedingungen für den Rücktritt; darüber hinaus, ob und wie viel es den Käufer kostet, vom Vertrag zurückzutreten,
Informationen für den Verbraucher über das Recht auf Rücktritt vom Vertrag gemäß Artikel 43 des Verbraucherschutzgesetzes und die Bedingungen für den Rücktritt,
Der Verkäufer und der Käufer verpflichten sich, alle in den Vertragsunterlagen enthaltenen Informationen und alle anderen Informationen über ihre Zusammenarbeit für die Dauer des Vertragsverhältnisses oder des Abschlusses der Zusammenarbeit (Kauf von Waren) als Geschäftsgeheimnis zu behandeln. Zu den Geschäftsgeheimnissen gehören: Preislisten, kommerzielle und andere Verkaufsbedingungen, Bedingungen für Verkaufsförderung und Werbung, Rechnungen, Bestellungen, Briefe, Lieferscheine, Protokolle, Vertragsunterlagen und alle anderen Informationen in materieller oder immaterieller Form. Der Verletzer eines Geschäftsgeheimnisses haftet für materielle und immaterielle Schäden. Falls der Verkäufer und der Käufer keine gütliche Einigung erzielen können, werden der Käufer und M&M Intercom, d.o.o. ihre Streitigkeiten vor dem zuständigen Bezirksgericht in Ljubljana beilegen.
7. Zahlung und Zahlungsbedingungen
Der Nutzer kann zwischen folgenden Zahlungsoptionen wählen:
Barzahlung (bei Abholung), die Barzahlung erfolgt bei Abholung der Ware, wenn das Paket vom Zustelldienst der slowenischen Post an die gewünschte Adresse geliefert wird.
Rechnung, Zahlung per Banküberweisung auf ein TRR-Transaktionskonto ist nach vorheriger Erstellung einer Rechnung im M&M Intercom-Webshop möglich. Es wird empfohlen, dass der Nutzer den Anbieter per E-Mail an folgende Adresse über die beglichene Rechnung informiert: [email protected] . Falls der Nutzer den Rechnungsbetrag nicht innerhalb von drei Tagen begleicht, wird die Bestellung automatisch storniert und ist nicht mehr gültig.
per Kreditkarte: MasterCard, Visa oder Discover – beim Kauf mit Debitkarte muss der Nutzer die Debitkarte auswählen, mit der er die ausgewählten Waren bezahlen möchte.
PayPal
Die PayPal-Geschäftsbedingungen sind Teil der Geschäftsbedingungen, die im Vertragsdokument festgelegt sind und auf die jeweilige Kundengruppe zugeschnitten sind. Der Käufer ist vertraglich verpflichtet, den vollen Kaufpreis für die Waren innerhalb der vereinbarten Frist zu zahlen. Falls der Käufer seinen Verpflichtungen nicht innerhalb der festgelegten Frist nachkommt, werden gesetzliche Verzugszinsen berechnet, die gemäß dem Gesetz über den vorgeschriebenen Zinssatz für Verzugszinsen oder anderen geltenden Vorschriften in der Republik Slowenien berechnet werden. Der Käufer ist verpflichtet, die Rechnung innerhalb von 8 Tagen ab Rechnungsdatum mit Zinsen zu bezahlen. Bis zur vollständigen Bezahlung der Waren durch den Käufer bleiben diese Eigentum des Verkäufers, ungeachtet dessen, dass der Käufer die bestellten Waren bereits in Empfang genommen hat. Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers. Reklamationen des Käufers hinsichtlich der Menge oder Qualität der Waren haben keinen Einfluss auf die Zahlungsfrist. Ungeachtet einer Reklamation ist der Käufer verpflichtet, den Kaufpreis für die Waren vollständig zu bezahlen. Eine Minderung des Zahlungsbetrags oder eine Befreiung von der Zahlung durch den Käufer kann vom Verkäufer nur im Einklang mit der Entscheidung über die Reklamation gewährt werden. Im Falle einer berechtigten Reklamation wird die Zahlungsfrist geändert und die Lieferfrist für die entsprechenden Waren entsprechend verlängert. Eine unberechtigte Reklamation, die vom Verkäufer nicht anerkannt wird, hat keinen Einfluss auf die Zahlungsfrist für die Waren. Die Kosten für die Einziehung der Zahlung trägt der Käufer.
8. Lieferung und Lieferzeit
Artikel, die auf Lager sind, werden innerhalb von 1-3 Werktagen ab dem Tag der endgültigen Bestätigung und Bestellung über den Online-Shop geliefert. Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt über den GLS-Lieferservice. Bei Paketen mit einem Gewicht von mehr als 50 kg erfolgt die Lieferung durch den für uns und den Kunden günstigsten Lieferservice. Die Lieferungen erfolgen in der Regel vormittags. Falls der ausgewählte Liefertermin für den Kunden nicht passt, kann das Datum, die Uhrzeit und die Lieferadresse über den FlexDelivery-Service geändert werden. Wenn als Zahlungsmethode „Vorausrechnung” gewählt wurde, wird die Ware vom Unternehmen nach Eingang der Gutschrift auf dem Transaktionskonto des Anbieters versandt. Falls das bestellte Produkt nicht vorrätig ist, wird der Nutzer per E-Mail oder Telefon über den Lagerbestand informiert. Bei Produkten, die zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht vorrätig sind, verlängert sich die Lieferzeit entsprechend, worüber der Nutzer per E-Mail oder Telefon informiert wird. In diesem Fall hat der Nutzer das Recht, von der Bestellung zurückzutreten, wenn ihm der neue Liefertermin nicht zusagt. Das nicht vorrätige Produkt wird umgehend bestellt. Wenn mehrere Produkte bestellt wurden und eines davon nicht vorrätig ist, erfolgt eine Teillieferung der Ware (teilweise sofort, teilweise sobald der Lagerbestand es zulässt), sofern der Nutzer nichts anderes wünscht. In einem solchen Fall werden die Versandkosten nur einmal berechnet. Wenn der Lieferant die bestellten Produkte rechtzeitig versendet, haftet er nicht für Lieferzeitüberschreitungen durch den vertraglichen Dienstleister (Post Slovenije).
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Lieferzeit aufgrund höherer Gewalt (Produktionsausfälle) oder anderer außergewöhnlicher und unvorhersehbarer Ereignisse um die Dauer des unvorhersehbaren Ereignisses zu verlängern. Bei einer Verzögerung der Lieferung der Ware ist der Käufer berechtigt, eine neue Lieferfrist zu setzen, innerhalb derer der Verkäufer die Ware liefern muss.
Der Käufer hat die Ware innerhalb von fünf Tagen nach Benachrichtigung über die Versandbereitschaft der Ware im Versandlager abzuholen. Wenn der Käufer die Ware nicht innerhalb von 5 Tagen abholt, wird die Ware auf Kosten des Käufers versandt oder weiter gelagert. Die Lagerkosten betragen 0,1 % des Warenwertes für jeden Tag der Verzögerung.
Nimmt der Käufer die Lieferung von Waren nicht an, die nach seinen individuellen Anforderungen maßgefertigt oder bestellt wurden (z. B. maßgeschneidertes Schneiden und Schweißen von Zahnriemen, maßgeschneidertes Schneiden von Linearführungen, maßgeschneiderte technische Kunststoffe usw.), wird der Verkäufer den Käufer zunächst schriftlich zur Abnahme der Waren auffordern. Nimmt der Käufer die bestellte Ware nach Ablauf von 8 Tagen nach Erhalt der schriftlichen Aufforderung nicht an, ist der Verkäufer berechtigt, dem Käufer die bestellte Ware zum geltenden Listenpreis in Rechnung zu stellen und ihm die zusätzlichen Kosten für die Lagerung, Verarbeitung oder Vernichtung der Ware in Rechnung zu stellen. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung der Ware sowie die Haftung für Schäden gehen mit der Lieferung der Ware auf den Käufer über. Die Haftung des Verkäufers endet mit der Unterzeichnung der Abnahmeunterlagen (Lieferscheine) durch den Käufer.
Bei Verzug des Käufers mit der Abnahme der Ware geht die Haftung für Schäden an der Ware oder Wertminderungen der Ware auf den Käufer über.
9. Gewährleistung
Der Lieferant gewährt eine Gewährleistung für die Produkte gemäß den gesetzlichen Bestimmungen der Republik Slowenien.
10. Rückgabe von Waren oder Reklamation
Der Käufer hat das Recht, dem Anbieter innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Waren schriftlich mitzuteilen, dass er vom Vertrag zurücktritt, ohne Gründe für seine Entscheidung anzugeben. Der Verbraucher kann durch eine eindeutige Erklärung, in der er seine Absicht klar zum Ausdruck bringt, vom Vertrag zurücktreten. Die Erklärung kann per E-Mail an [email protected] oder per Post an M&M Intercom, d.o.o., Letališka cesta 33f, 1000 Ljubljana.
Die Rückgabefrist beginnt am Tag nach dem Tag, an dem die Ware abgeholt wurde. Die Kosten, die dem Käufer durch den Rücktritt vom Vertrag entstehen, sind die Kosten für die Rücksendung der Ware. Der Käufer muss die Ware unverzüglich nach dem Rücktritt an den Lieferanten zurücksenden, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum der Mitteilung über den Widerruf zurücksenden. Grundlage für die Bearbeitung der Reklamation des Käufers ist das elektronische Reklamationsformular, das der Käufer im Online-Shop ausfüllen muss. Die bloße Rücksendung der Ware ohne ausgefülltes elektronisches Widerrufsformular ist nicht gültig. Die Ware muss unbeschädigt, in derselben Menge und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Auf Verlangen des Verkäufers ist der Käufer verpflichtet, zusätzliche Informationen für die Bearbeitung der Reklamation, Muster der Ware oder die vollständige Ware zur Verfügung zu stellen. Wenn der Käufer die angeforderten Unterlagen nicht vorlegt, kann der Verkäufer die Reklamation ablehnen. Auf Verlangen des Käufers ist der Verkäufer verpflichtet, zusätzliche Informationen über die Ware, wie z. B. Betriebsbedingungen, technische Zeichnungen, Installation usw., zur Verfügung zu stellen. Erweist sich die Reklamation des Käufers als berechtigt, verpflichtet sich der Verkäufer, die beanstandete Ware so schnell wie möglich durch andere, der bestellten Ware entsprechende Ware zu ersetzen oder den Kaufpreis zu erstatten. Der Käufer hat keinen Anspruch auf Ersatz von Folgeschäden oder entgangenen Einnahmen und Gewinnen, die sich aus den Ansprüchen ergeben. Bei der Rücksendung der Ware hat der Käufer eine Kopie der Rechnung und die Angaben zum Transaktionskonto beizufügen, auf das der Verkäufer den Betrag zurücküberweisen soll. Der Anbieter wird die Rückerstattung innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung vornehmen. Die Rückerstattung erfolgt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen des Obligationenrechts und des Konsumentenschutzgesetzes.
11. Schutz personenbezogener Daten
Mit der Registrierung im Online-Shop von M&M Intercom ermächtigt der Nutzer das Unternehmen M&M Intercom, d.o.o., Letališka cesta 33f, 1000 Ljubljana, als Verantwortlicher für die Erhebung personenbezogener Daten, die angegebenen personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes und für den unten genannten Zweck zu verwenden und zu verarbeiten.
Der Verantwortliche verarbeitet die im Registrierungsformular eingegebenen personenbezogenen Daten des Nutzers (natürliche Person: Vorname, Nachname, Adresse, Postleitzahl, Ort, Telefon oder Mobilfunknummer – optional, E-Mail-Adresse, Passwort); juristische Person: Vorname, Nachname, Telefon oder Mobilfunknummer, Steuernummer, E-Mail-Adresse, Passwort). Folgende Informationen werden ebenfalls erfasst: Informationen zu Käufen und angesammelten Vorteilen: Kaufdatum, Art des Kaufs, Inhalt des Kaufs, Wert des Kaufs, Zahlungsmethode. Der Anbieter verwendet die personenbezogenen Daten zum Zweck der Auftragsabwicklung (Transaktion, Rechnungsstellung, Lieferung des Produkts, alles, was mit der Bestellung zusammenhängt) und für andere auftragsbezogene und notwendige Mitteilungen. Bei Fragen zum Schutz personenbezogener Daten kann sich der Nutzer an die Adresse Letališka cesta 33f, 1000 Ljubljana oder per E-Mail an [email protected] wenden. Der Anbieter verpflichtet sich, alle vom Kunden erhaltenen personenbezogenen Daten sowie Informationen über die Einkäufe und Gewohnheiten des Kunden gemäß den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes zu verwenden und zu speichern. Der Anbieter erfasst die vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Informationen direkt. Der Anbieter gibt diese Informationen nicht an Dritte weiter oder gibt sie nur dann an Dritte weiter, wenn die im Datenschutzgesetz festgelegten Bedingungen erfüllt sind. Die Produktbestell- und Download-Seiten sind geschützt und technisch oder elektronisch angemessen gesichert. Der Käufer ist ebenfalls für den Schutz seiner personenbezogenen Daten verantwortlich, indem er die Sicherheit seines Benutzernamens und Passworts gewährleistet und sicherstellt, dass sein Informationssystem oder elektronisches Gerät durch geeignete Software (Antivirus) geschützt ist.
12. Cookies
Im Online-Shop werden folgende Cookies verwendet:
Technische Cookies – diese Cookies sind auf der Website von M&M intercom für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website erforderlich und umfassen Folgendes:
Sitzungscookies, die dazu dienen, dass sich die Website die Eingaben des Benutzers in Online-Formularen, Warenkörben usw. merkt. Diese Cookies sind notwendig, damit die Website die Anfrage des Benutzers speichern und ausführen kann.
Cookies zum Zwecke der Analyse des Datenverkehrs – analytische Cookies – (Besucherzahlen, Identifizierung von Browsern und Schlüsselwörtern, die zur Website führen, Navigationsprobleme)
Google Analytics-Cookies werden verwendet, um Besuche im M&M Intercom Online-Shop zu überwachen, Verkäufe zu verfolgen und andere Benutzergewohnheiten zu beobachten, die sich im M&M Intercom Online-Shop widerspiegeln.
Falls der Benutzer dem Anbieter nicht mehr gestatten möchte, Cookies auf seinem Computer zu verwenden, kann er die Einstellungen jederzeit ändern. Auf dieser Registerkarte kann der Nutzer wählen, ob er die Speicherung von Cookies auf seinem Computer akzeptiert oder nicht. Wenn technische Cookies auf der Website von M&M Intercom (in den Browsereinstellungen) vollständig deaktiviert sind, ist es nicht möglich, im Online-Shop einzukaufen, oder der Nutzer kann nicht alle Funktionen des Online-Shops nutzen und hat keine optimale Benutzererfahrung.
13. Vertrag und Archivierung von Verträgen
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter den Eingang der Bestellung durch eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse bestätigt. Der Vertrag wird in slowenischer Sprache abgeschlossen.
Der zwischen dem Nutzer und dem Verkäufer geschlossene Vertrag sowie Kopien der Rechnungen werden am Sitz der M&M Intercom, d.o.o, Letališka cesta 33f, 1000 Ljubljana, archiviert. Der Nutzer kann auf Anfrage per E-Mail an [email protected] eine Kopie erhalten.
14. Schlussbestimmungen
Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu ergänzen. Der Anbieter wird die Nutzer über alle Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechend informieren. Als geeignete Art der Benachrichtigung gilt die Veröffentlichung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website www.mm-intercom.si. Der Nutzer erklärt sich mit der Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden, wenn er das Portal weiterhin nutzt. Der Anbieter ist bemüht, die auf seinen Seiten veröffentlichten Informationen aktuell und korrekt zu halten. Es kann jedoch vorkommen, dass sich die Eigenschaften der Artikel, die Lieferfrist oder der Preis so schnell ändern, dass der Anbieter die Informationen auf der Website nicht sofort korrigieren kann. In einem solchen Fall wird der Anbieter den Nutzer über die Änderungen informieren und ihm die Möglichkeit geben, die Bestellung zu stornieren oder den bestellten Artikel umzutauschen. Einwände, Kommentare, Anfragen, Erklärungen und Beschwerden können per E-Mail an die E-Mail-Adresse [email protected] oder schriftlich an die Adresse Letališka cesta 33f, 1000 Ljubljana. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung des Online-Shops und aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben und die nicht gütlich zwischen dem Anbieter und dem Nutzer beigelegt werden können, unterliegen der Zuständigkeit des Gerichts von Ljubljana.
In Übereinstimmung mit den gesetzlichen Normen erkennen wir keinen Anbieter für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten als zuständig für die Beilegung einer Verbraucherstreitigkeit an, die ein Verbraucher gemäß dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten vorbringen kann. M&M Intercom, d.o.o., das als Anbieter von Waren und Dienstleistungen den Online-Handel auf dem Gebiet Sloweniens ermöglicht, veröffentlicht auf seiner Website einen elektronischen Link zur Plattform für die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (SRPS). Die Plattform steht den Verbrauchern unter dem Link HIER zur Verfügung.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 01.01.2024 in Kraft.
Ljubljana, 1. Januar 2024
M&M Intercom, d.o.o