Sie haben die Möglichkeit, Ihre persönlichen Daten in Ihrem Profil zu bearbeiten. Sie können Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere relevante Informationen aktualisieren.
Sie können die von Ihnen aufgegebenen Bestellungen unter dem Reiter „Bestellungen” in Ihrem Profil einsehen. Dort werden alle relevanten Informationen zur Bestellung angezeigt, darunter der Status und die Möglichkeit, die Dokumentation herunterzuladen.
Um eine neue Bestellung aufzugeben oder einen Anspruch geltend zu machen, verwenden Sie die Registerkarte „Schnellbestellung” oder „Ansprüche” in Ihrem Profil und befolgen Sie die Anweisungen zur Einreichung.
Die Dokumentation, einschließlich Lieferscheine, Rechnungen, Reklamationsbelege und Gutschriften, finden Sie unter der Registerkarte „Dokumente“.
Sie können eine Beschwerde unter der Registerkarte „Beschwerden“ einreichen, wo Sie alle Informationen finden, die Sie zur Einreichung einer Beschwerde benötigen.
Sie können eine neue Lieferadresse hinzufügen, indem Sie im Abschnitt „Lieferadressen” auf „+ Neue Lieferadresse hinzufügen” klicken und die Schritte zum Hinzufügen befolgen.
Wenn Sie bereits ein Konto haben, besuchen Sie die Anmeldeseite und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Wenn Ihre E-Mail-Adresse in unserer Datenbank vorhanden ist und Sie Zugriff auf das B2B-Portal haben, werden Sie erfolgreich angemeldet.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf den Link „Passwort vergessen“ und folgen Sie den Anweisungen. Sie erhalten einen Link zum Festlegen eines neuen Passworts an Ihre E-Mail-Adresse.
Um sich für ein neues Konto zu registrieren, besuchen Sie bitte die Registrierungsseite und füllen Sie das Registrierungsformular mit allen erforderlichen Angaben aus. Ihre Anfrage wird geprüft und nach der Genehmigung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Aktivierung Ihres Kontos.
Nachdem Sie die Aktivierungs-E-Mail erhalten haben, folgen Sie dem Link, über den Sie aufgefordert werden, Ihr Passwort festzulegen und Ihre Kontodaten zu bestätigen. Nach erfolgreicher Aktivierung und Anmeldung werden Sie zu Ihrem Profil-Dashboard weitergeleitet.
Wenn Sie sich zum ersten Mal im Portal anmelden, müssen Sie ein Passwort festlegen, Ihre Kontodaten überprüfen und bestätigen. Dies ist erforderlich, um die Sicherheit und Richtigkeit Ihrer Daten zu gewährleisten.
Administrator:
Der Administrator hat Zugriff auf alle Dokumente. Der Administrator kann neue Benutzer anzeigen, bearbeiten und hinzufügen. Er kann neue Lieferadressen anzeigen, bearbeiten und hinzufügen.
Erweiterter Benutzer:
Ein erweiterter Benutzer hat dieselben Rechte wie ein Administrator, mit der Ausnahme, dass er keine neuen Benutzer hinzufügen kann und nur seine eigenen Lieferadressen bearbeiten kann.
Basisbenutzer:
Ein Basisbenutzer hat dieselben Rechte wie ein erweiterter Benutzer, mit der Ausnahme, dass er nur seine eigenen Dokumente anzeigen kann.